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03 Abril, 2021
Do campo para o mundo digital
Mauá, ferramenta digital da empresa para agilizar o relacionamento com seus clientes.

A Los Grobo Agropecuaria possui três verticais de negócios principais e atualmente processa 238.000 hectares de lavouras em parceria com clientes, chegando ao produtor por meio de 31 filiais (Buenos Aires, Córdoba, Entre Ríos e Santa Fe) e comercializando 2 milhões de toneladas de grãos em seus centros de coleta.

“O impacto da pandemia no nível de operação e negócios foi menor na empresa e na agricultura em geral, pois gerenciamos processos biológicos que dificilmente podem ser interrompidos. Fazendo abstração sobre o efeito nos mercados e, portanto, nas commodities que mais tarde foi revertido com o passar do ano ”. Emanuel Bodega Duckwitz, gerente de Produção Agrícola da Los Grobo Agropecuaria, explica, desde o início, como a pandemia afetou o setor em geral e a Los Grobo em particular. “O maior impacto deu-se na forma como trabalhamos, onde de um momento para o outro tivemos que aprofundar e maximizar as capacidades de comunicação e infraestrutura, dentro e fora da empresa, aprendendo a trabalhar online e em boa forma. Descentralizado”, afirmou. adiciona. E completa: “estas novas capacidades que desenvolvemos, através do trabalho colaborativo online com muitas pessoas ao mesmo tempo, é algo que veio para ficar, onde o desafio é manter padrões de eficiência a longo prazo”.

Notícias: Quais são as projeções de curto e médio prazo para a Los Grobo?

Emanuel Bodega Duckwitz: No curto prazo, estamos iniciando a colheita de safras de grãos grossos (girassol, milho, soja, sorgo), onde apesar de algumas regiões como Entre Ríos, Santa Fé e oeste de Buenos Aires sofrerem a falta de chuvas de meados de fevereiro a meados de março, impactando as projeções locais de forma diferente, contrapõe-se às boas perspectivas em Córdoba, San Luis e sudeste de Buenos Aires, somado a um impacto positivo sobre os preços das commodities, projetando um bom final de ano, bem como nas atividades de varejo de agroinsumos e originação de grãos.

Notícias: E a médio prazo?

Vinícola Duckwitz: Projetamos crescimento em cada uma das verticais de negócios, somado à abertura de novos centros de distribuição de serviços, permeando cada vez mais a geografia dos Pampas. Nesse contexto, a Los Grobo lançou sua nova plataforma Mauá, uma ferramenta digital que permitirá aos produtores - seus clientes em uma primeira etapa - acessar informações atualizadas para a tomada de decisão, como preço de grãos e insumos, ou dados referentes à clima, bem como em relação às operações ou à conta-corrente que o cliente tem com a empresa.

Notícias: Como surgiu o projeto?

Bodega Duckwitz: É algo que pensamos há muito tempo e se materializamos há pouco mais de um ano. Há vários anos estamos em uma era de constantes mudanças e desenvolvimentos tecnológicos, onde a maioria deles se concentra em tecnologias de produtos (sementes, biotecnologia, mecanização, robótica) e mais recentemente tecnologias baseadas na geração, análise e processamento de dados para gerar mais e melhores informações para a tomada de decisão.

Notícias: Que demanda não atendida você viu para sua criação?

Bodega Duckwitz: A partir de inúmeras reuniões com clientes, parceiros e líderes do setor, todos concluíram pela necessidade de informações transparentes, simples e de fácil acesso, além de agilizar os links e o fluxo de dados transacionais entre a empresa e seus clientes. Vemos que hoje o problema não é falta de informação, mas sim como administrar, depurar e administrar.

Notícias: Que valor agregado MAUÁ incorpora para a Los Grobo em particular e para o relacionamento com seus clientes em geral?

Bodega Duckwitz: A ferramenta foi projetada para que nossos produtores e a comunidade em geral tenham acesso ao conhecimento e à informação de forma fácil e em qualquer hora e lugar. Também agiliza o relacionamento dos nossos clientes com a empresa, disponibilizando ferramentas para gerir os seus negócios com informação e transparência nos dados que circulam entre as partes.

Notícias: Quais são os recursos dessa nova ferramenta?

Bodega Duckwitz: MAUÁ integra e aproveita diferentes fontes de informação, internas à empresa e fontes externas, analisando e processando por meio de tecnologias de IA (inteligência artificial), aprendizado de máquina, entre outras.

Novidades: Que outros projetos você já incorporou e quais estão em estudo?

Bodega Duckwitz: Nos últimos três anos incorporamos ferramentas baseadas em business intelligence, migramos a gestão para a renovação da infraestrutura tecnológica. Seguindo em frente e para continuar avançando no projeto MAUÁ, estamos trabalhando na continuidade do desenvolvimento de novas ferramentas para nossos clientes, baseadas na simplicidade, agilidade e transparência das informações transacionais e operacionais, pensando em uma produção mais eficiente e sustentável.

Notícias: Qual é o impacto da tecnologia nos negócios globais?

Bodega Duckwitz: Possui alta incidência, pois todos os processos e operações são suportados por diferentes ferramentas tecnológicas que buscam melhorar a eficiência operacional e de gestão, encurtar tempos e automatizar tarefas, para dar maior foco ao serviço. → noticias.perfil.com

Tradução automática do espanhol.

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