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O campo argentino continua sendo uma das forças produtivas mais importantes do país. Apesar de hoje o setor passar por diversos desafios que vão do climático ao tributário, as empresas continuam apostando em trabalhar no país e, principalmente, lutando a partir da inovação.

É que a tecnologia já desempenha um papel fundamental no futuro dos negócios agrícolas e hoje é uma das ferramentas que os produtores têm para enfrentar desafios - como o clima - e continuar agregando valor à sua indústria. O campo não é estranho à transformação digital pela qual quase todas as empresas estão passando em todas as áreas. Uma das empresas que mais tem apostado nos últimos anos é o grupo Los Grobo.

A empresa é especializada em serviços para produção e exportação agroindustrial de alimentos. No ano passado, segundo El Cronista, foi a empresa agrícola com melhor imagem do país. Para continuar fortalecendo sua posição, a empresa iniciou um plano de transformação digital que representa um investimento total de US$ 14 milhões desde o lançamento do projeto em 2018.

O Grupo Los Grobo trabalha junto com a empresa Paradigma Sociedad de Soluciones desde 2018 no processo de maturidade digital da empresa sob o nome "Los Grobo 4.0". O investimento da empresa visa aprimorar quatro aspectos interligados: o fortalecimento da marca; potencializar os aspectos inovadores da empresa, uma mudança no relacionamento com o cliente onde haverá mais opções do digital, uma mudança no mindset corporativo para incorporar a tecnologia na gestão do negócio (como painéis de negócios, relatórios de desempenho, cultura de dados conduzido, etc).

“A agricultura sempre teve implementação tecnológica nos laboratórios, no campo, na forma como são tratadas as sementes e colheitas, na recolha, mas o que é o back office foi relegado. áreas, sistemas, era transversal à empresa", explica Rafael Rizzo, Gerente de Sistemas da Los Grobo. “Era necessária uma mudança tecnológica nas bases, na infraestrutura, por isso incorporamos nuvem e armazenamento híbrido de dados. A conectividade foi dada a lugares remotos e começamos a montar o roteiro com essa nova infraestrutura”, acrescenta Rizzo.

De Paradigma, eles dão conta de como esse processo começou. “Foi um trabalho fundamental colocar o ERP e fazer a análise de maturidade digital, isso foi durante o ano de 2020. A Los Grobo sempre foi inovadora em questões específicas de negócios e tudo que tem a ver com plantio. no resto da empresa, tendo um forte interesse em como era a organização e a cultura em termos digitais", comenta Carolina Paz Tormo, diretora da Paradigma.

Mudança forçada?

Da empresa consideram que embora a inovação nunca tenha faltado no mundo agrícola, o foco nos processos e negócios é um pouco mais inovador. "O objetivo era ter um diferencial em relação à concorrência no mercado. Estávamos na média. Esse foi o gatilho que vimos para começar a pensar no que queríamos fazer com nossos clientes. Colocamos eles no centro e desenvolvido a partir daí", diz Rizzo.

Mas a transformação não era opcional. A própria estrutura corporativa pressionou por uma transformação digital. Na Los Grobo, eles estimam que quase 50% de sua população são nativos digitais que já chegam à empresa com habilidades tecnológicas e escolhem onde trabalhar com base nos desafios e inovações oferecidos pela empresa. “É preciso pensar no agronegócio nos próximos 5 anos e preparar a empresa, tanto dentro da empresa quanto com os próximos clientes”, reconhece Rizzo.

A mudança foi palpável em vários indicadores: a empresa reduziu em 30% o uso de impressoras de papel, foi implementada a assinatura eletrônica, que resultou na redução do prazo de um mês para assinatura de contrato para 3 ou 4 dias, ao longo de uma automação é adicionado um componente que, por exemplo, ajuda a empresa a saber quando um contrato está prestes a expirar. Hoje, a empresa usa até inteligência artificial para agilizar processos. Por exemplo, hoje as notas fiscais que chegam de seus fornecedores são analisadas por inteligência artificial para identificar a qual ordem de compra elas pertencem e são lançadas automaticamente no ERP. Na mesma linha, a empresa está trabalhando com chatbots para help desks de sistemas.

Mesmo na contratação de pessoas, a tecnologia está sendo usada, o que a empresa considera que os catapultou para a lista Great Places to Work. → cronista.com

Tradução automática do espanhol.