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La multilatina de origen argentino Arcor, la brasileña Natura y la angloholandesa Unilever obtuvieron las calificaciones más altas entre las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo del país. El top ten lo completan Toyota, Banco Galicia, Quilmes, Google, Mercedes-Benz, Coca-Cola y Molinos, según indica la 9ª edición del ranking “Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo”, un estudio que elabora el instituto español Análisis e Investigación bajo la auditoría de KPMG.

El Merco es un monitor de reputación corporativa. Debutó en España, en 2001, con el propósito de internacionalizarlo. Así, con el paso de los años se fueron sumando Colombia (2008), la Argentina y Chile (2010), Ecuador (2011), Perú (2012), Brasil, México y Bolivia (2013), Costa Rica,Panamá y Portugal (2017). Está basado en un complejo sistema evaluatorio, que relevó la opinión de 4.165 personas vinculadas al universo empresario.

Con respecto al año anterior, Arcor conservó el 1° lugar, al obtener el máximo puntaje: 10.000. El gigante de la cosmética Natura intercambió posiciones con Unilever. Toyota, Banco Galicia y Quilmes, Mercedes-Benz y Coca-Cola avanzaron un lugar. Google, en cambio, retrocedió del 4° a 7° puesto y Molinos quedó en el 10°, como en la última edición de Merco.

El ranking reputacional se confecciona con una metodología multistakeholder, cuyo objetivo es determinar el nivel de responsabilidad y la calidad de gobierno corporativo. Para los autores, eso significa buen comportamiento ético (implementación de medidas y políticas contra la corrupción), transparencia y buen gobierno (control de riesgos), responsabilidad con los empleados (gestión de talento y políticas que garanticen la igualdad de oportunidades para todos los trabajadores), compromiso con el medio ambiente y contribución a la comunidad, entre otros.

El monitor está basado en un mecanismo en distintas etapas. En la primera, 425 altos ejecutivos de empresas que facturan más de US$30 millones eligen 10 empresas cada uno. De allí surge un ranking provisional de 100, sin orden definido. Para eso, posteriormente, el listado atraviesa diversos filtros, que son los grupos de interés vinculados al ámbito corporativo. Cada uno aporta un puntaje, según su peso específico. “Cada stakeholder valora de 0 a 100 cada una de las empresas del ranking provisional en las variables de las que son expertos”, dicen en Merco.

En esta ocasión, participaron 627 ejecutivos de dirección de empresas, 45 expertos en Responsabilidad Social Corporativa, 80 analistas financieros, 75 periodistas de información económica, 50 funcionarios de gobierno, 62 ONG, 60 miembros de sindicatos, 85 representantes de asociaciones de consumidores, 78 influencers y social media managers y 2.956 ciudadanos comunes. Por último, 47 técnicos de Análisis e Investigación aportaron su mirada. El proceso incluye un total de 4 evaluaciones con 11 fuentes de información.

Este año, los triunfadores por sector fueron Grupo Los Grobo (agropecuario), Arcor (alimentación), Toyota (automotriz), Galicia (bancario), Quilmes (bebidas), YPF (combustible), Accenture (consultoría), Irsa (desarrollo inmobiliario) y Farmacity (distribución especializada) y Nike (distribución moda).

También lideraron Natura (droguería, perfumería y cosmética), Samsung (electrodomésticos y telefonía), Disney (entretenimiento), Tetra Pak (envases reciclables), Bagó (farmacéutico), Grupo Insud (financiero capitales), Pampa Energía (generación eléctrica), Grupo Roggio (infraestructura y servicios), La Nación (medios de comunicación), PAE (petróleo y gas), Dow (química), McDonald’s (restaurantes), Mercado Libre (retail generalista), Osde (salud), Sancor Seguros (seguros), Naturgy (servicios públicos), Despegar (turismo), Techint (siderúrgica), Google (tecnología), Telefónica (comunicaciones) y Aerolíneas (transporte).

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